CXone Agent WebRTC Extension Google Chrome 版

CXone Agent WebRTC Extension: CXone代理人WebRTC扩展

CXone Agent WebRTC扩展是由agentupdates开发的浏览器扩展程序。它是一个免费工具，可在Chrome平台的“浏览器”类别下的“附加组件和工具”中使用。该扩展程序通过将音频路径移出浏览器应用程序，提供了独立的软电话连接，从而提高了可靠性。

安装并启用CXone Agent软电话扩展后，CXone Agent将自动检测并使用它作为集成软电话。这确保即使CXone Agent被刷新或意外关闭，与客户的活动音频路径也将保持不间断。通过将音频路径分离到扩展程序中，用户可以在与客户的沟通中获得更稳定和可靠的体验。

总的来说，CXone Agent WebRTC扩展是CXone Agent用户依赖软电话功能的有价值的工具。它通过确保无缝音频通信并最小化由浏览器应用程序问题引起的中断，提升了用户体验。